您现在的位置:主页 > 危机公关 >
一个能让你魅力翻倍的小技巧

今天我们就简单来分析一下鹅厂的危机公关给我们的情商启示。

6月30日,网上突然爆料,腾讯把老干妈告了,理由是:老干妈在腾讯投放了千万元广告,但无视合同长期拖欠未支付,腾讯被迫依法起诉。

随后法院查封、冻结了老干妈公司1600万元财产。

没想到,老干妈公司的回应当天就来了!

公司负责人直接表示老干妈没有与腾讯有过任何合作,并表示老干妈公司已经向警方报案,并且迅速发了声明。

至此,各位瓜众幡然醒悟过来:一向“精明”的腾讯居然被骗了!辛辛苦苦帮老干妈打了2年广告,结果竟然是白忙了一场。

一时间,舆论沸腾了,然而面对这样的情况,腾讯各大官方号却纷纷下场了。

先是腾讯官方号发出一句很微妙的微博。

紧接着腾讯转发了网友的吐槽,并表示要自掏腰包以老干妈做奖励,主动认栽。

于是,“逗鹅冤”成为了最新的流行词。

紧接着,网友的一条吐槽视频被腾讯主动转到全网,鹅厂亲闺女杨超越加入“吐槽大会”,把网友恶搞的兴致推向了高潮。

与此同时,腾讯公关总监在朋友圈晒出腾讯食堂的晚饭,白米饭配老干妈,并且配文:

“你们以后可长点心吧!”

到这里为止,腾讯一系列行云流水般的“自黑”操作,终于稳住了原本岌岌可危的企业形象。

可问题是,为什么鹅厂被骗之后还要自黑毁形象呢?

IP孵化人陈格雷老师是这样解释的:

直接原因当然是,在这种已经惊动了公检法的巨大乌龙面前,任何传统的辩解和掩饰都是苍白无力、会被反噬的,还不如通过自嘲来获取部分吃瓜群众的好感。

这背后有一个非常重要的大趋势:无数的碎片化的、自传播式的网民反馈,足以吞噬掉任何勉强维持的完美。

没错,既然已经做了傻事闹了乌龙,如果只采用没有温度的传统公关方式——道歉、赔不是、发声明来缓解舆情,远不如干脆强化这种傻,说不定还能让用户在比对自己之后,产生一股“优越感”。

只要能让大多数人产生“优越感”,认为一向嚣张跋扈的钮祜禄·鹅也不过是个有血有肉的傻白甜时,那么企业的好感就能维护住了。

因为一旦有了“优越感”,那么好感就会自然而然的产生,腾讯太明白——比维护形象更重要的是维护好感。

而“自黑”就是一个能够快速让对方产生“优越感”,引发好感,拉近彼此关系的最优手段,不然也不会有那么多明星选择用自黑的方式来给自己洗白了。

上一个吃了自黑红利成功洗白的人是吴亦凡。

曾有一段时间,【吴亦凡】基本上就是【名不副实却硬要装逼】的代名词。

嘻哈节目里,导师当得有模有样,一开口却是“你看这个碗,它又大又圆;你看这个面,它又长又宽。”

这种嘲笑一直持续了整整两年,让吴亦凡的口碑和形象一路跌至谷底。

然而有一天,吴亦凡突然发了一首新歌,并微博配文:“大碗宽面能让你开心,这确是我本意。”

他把当年他在综艺上被人笑死的rap直接编成了trap。

在歌曲里,吴亦凡大方地放出了大家嘲笑了他半天的大款碗面rap,还把它做成了中国风,直接起名《大碗宽面》。

结果,吴亦凡这一自黑举动瞬间就挽回了丢失的口碑,让大家看到了他的风度,一时间B站10万条弹幕刷过“吴亦凡对不起”,吴亦凡当天把黑粉成功再转粉。

所以,发现了没有,在舆论的世界里,恰到好处的自黑非但不会让人瞧不起你,甚至还能让自己的人格魅力翻倍。

反而那些严肃、凌厉、强势、咄咄逼人而又争强好胜的样子,才会让人看起来特别的不可爱。

看到把野心写在脸上的蓝盈莹被全网嘲的时候,你就应该明白:

这个世界就是这样的,你越想证明自己强,就越不会被人认同。

所以,越优秀的人就越应该懂得自黑的艺术,幽默的艺术,成为与大众平起平坐的“弱者”,有血有肉的“人”,才更能受人欢迎。

去年我在写《奇葩说》的许吉如时,就曾说过,但凡这个优秀的姑娘能够稍微懂得一点自黑或者调侃,她都不会被人讨厌成那个样子。

所以,优秀不是爱的必然条件,我们不一定会因为一个人的优秀而喜欢上他,但我们一定会因为这个人的“有趣”而被吸引。

从李诞的突然爆火,就在告诉我们“有趣的灵魂”早就足够弥补外貌上的不足了。

我也曾不止一次和大家说过,生活中的所有的问题其实都可以用“幽默有趣”来解决。

大到企业、艺人的形象危机,小到社交场合遭遇尴尬,抑或是跟男神聊天总是冷场。

这一堆的问题其实都可以让“有趣”来解决。

生活虽然会用平淡沉沦我们的热情,但是只要有“有趣”在,就能让你跟强悍的现实打个平手。

但问题是,有些人天生幽默,而有些人天生就缺乏幽默的能力,可你如果因此就放弃了这项伟大的沟通艺术,未免也太过可惜了。

因为,对大多数女性来说,缺乏幽默能力并不稀奇。

很多杰出的幽默大师,都是靠后天培养才拥有了幽默的能力。

就跟恋爱是可以学习的一样,幽默也是可以学习的。

上一篇:如何在明星公关事件中用好律师声明
下一篇:没有了
相关阅读:
我们的解决方案
新闻营销优势
1、国内1200多家主流网站!
2、国外上千家英文网站!
3、国内500家报纸!
4、国内300多家电台!
5、央视各频道推荐!
6、国内主流视频网站首页推荐!
危机公关资源和优势
1、国内500多家主流网站一手媒体资源!
2、安全可靠的信誉、高效的解决能力!
3、灵活多样的应对办法,性价比最佳!
舆情监测资源和优势
1、可实现对新闻网页、博客、论坛、微
  博、QQ群的全面监测!
2、可实现对报纸、杂志、电视台、电台的
  全面检测!
3、第一时间预警、第一时间反馈!
网络推广资源和优势
1、数名资深的网络建站工程师!
2、精通百度等搜索引擎SEO优化,快速稳
  定!
3、拥有全面深入的互联网资源,全方位推
  广!
媒体公关
1、1200多家网站,500多家报纸,资源丰
  富!
2、媒体的广告部、编辑部、BD人员等多条
  渠道合作!
3、七年以上媒体圈人脉资源积累,公关轻
  松自如!
事件营销
1、市场敏锐度强,角度独特!
2、形式多样化,手段运用熟练!
3、事件效应控制力强,投入性价比优!

联系我们 | 英才加盟

Copyright 2009-2020 迈高传媒 All Rights Reserved 京ICP备19055157号-5

7*12小时服务热线1: 18610453577 林先生 邮箱:2678627076@qq.com 联系QQ:点击这里给我发送消息

7*12小时服务热线2: 18610453877 李女士 邮箱:781341706@qq.com 联系QQ:点击这里给我发送消息